四类可反馈问题

年鉴里的每一条记录都是人工整理出来的,出错在所难免。下面四类问题,整理方都接,但每类要写的东西不一样。先对号入座,再往下看对应的信息清单。

每类需要提供的信息

整理方按条目编号逐条登记比对,信息不全的反馈往往要来回确认,反而拖慢处理。下面按类别列出至少要写清的三项内容。条目编号在频道档案和专题片单的行末详情里能看到。

条目纠错要写清

  • 条目编号,以及它所在的频道或片单名
  • 错在哪个字段:名称、内容方向还是来源频道
  • 你认为正确的写法,附一句判断依据

状态更新要写清

  • 条目编号与当前标注的状态
  • 你核验时看到的结果,按观看须知四步描述
  • 核验的时间,便于对照版本记录里的批次

专题建议要写清

  • 建议的片单名与一句话主题方向
  • 打算纳入的条目编号,标明各自来源频道
  • 为什么这些条目该放在一起,或为什么这个顺序更好

说明补充要写清

  • 具体是哪一页的哪一段说明
  • 你读到的意思与实际遇到的差异
  • 建议补一句什么样的说明,越具体越好

整理节奏与处理范围

反馈不会即时生效。整理方把收到的内容按类别归档,攒到一定量后与频道档案、专题片单同批核对,核对结果写进版本记录。理解这个节奏,就不会因为“提了没动静”而反复追问。

会被处理的反馈

  • 写清条目编号、指向具体字段的纠错,直接进入核对队列
  • 附核验时间与结果的状态更新,与当批版本记录对照后处理
  • 列出具体条目与来源频道的专题建议,交编排环节评估

处理所需的条件

  • 同一处问题只登记一次,重复提交不加快处理
  • 涉及条目状态变更的,要与观看须知的口径一致才采纳
  • 专题建议需凑齐可跨频道组合的条目,单条建议暂缓

不予处理的情形

有几类内容不属于反馈范围,写清是为了让双方都省时间。遇到下面这些情况,不必提交,提交了也不会进入核对队列。

  • 要求提供播放、下载或转存途径 :本站只做索引与说明,不具备也不提供这类能力。
  • 要求规避版权或技术限制 :不在整理范围内,也不引导任何绕过方式。
  • 没有条目编号或指向不明的问题 :无法登记比对,请先按频道档案找到对应条目再整理。
核对工作台场景,反馈按类别登记并与条目编号逐条比对
核对工作台:反馈按四类归档后,与频道档案、专题片单的条目编号逐条比对。 图注:画面左侧的编号记录对应条目编号,右侧为当批版本记录的核对结果。